Apakah Anda memiliki bisnis atau usaha dan ingin mendapatkan pendapat anonim dari pelanggan Anda? Apakah Anda perlu mengetahui apresiasi dan pengamatan orang-orang sehubungan dengan produk, merek, atau layanan Anda? Jika Anda perlu mengetahui apa yang dipikirkan orang tanpa mengetahui identitas mereka, cari tahu aplikasi Android mana yang dapat membantu.
Dapatkan ulasan anonim dan masukan autentik dengan aplikasi Android
Mengetahui apa yang orang lain pikirkan tentang pekerjaan Anda sangat penting sehingga Anda dapat menawarkan layanan yang baik. Ini berlaku untuk usaha baru dan merek mapan. Karena itu, penting untuk memiliki alat yang memungkinkan Anda mendapatkan pendapat anonim dan nyata.
Apa alasannya? Seperti yang Anda ketahui, pengguna memposting komentar mereka lebih bebas ketika mereka tidak perlu mengungkapkan nama mereka. Namun, tidak semua pendapat yang dikeluarkan dari anonimitas adalah asli. Oleh karena itu,aplikasi berikut untuk mendapatkan komentar anonim dan otentik tepat untuk Anda.
Feedback Pelanggan
Aplikasi seluler ini akan menunjukkan kepada Anda pendapat anonim dari pelanggan yang telah mengkonsumsi produk Anda atau yang telah mendapat manfaat dari layanan Anda. Ini tersedia untuk membuat survei kepuasan tentang toko, restoran, dan perusahaan lain. Anda dapat menerima hasil survei baik dalam bentuk bagan maupun dalam laporan berkala.
Byom! Kepuasan
Ini adalah aplikasi untuk ponsel dan tablet Android yang menyimpan hingga 2000 opini bulanan. Seperti alat sebelumnya, Byom! Kepuasan mencakup pertanyaan kepuasan yang ditujukan kepada klien suatu perusahaan. Pelanggan dapat menjawab pertanyaan dengan memilih skor yang paling sesuai dengan tingkat kepuasan mereka.
Umpan balik
Dengan aplikasi ini Anda dapat membuat berbagai pertanyaan yang terkait dengan bisnis, merek, atau produk Anda. Versi Android dapat diunduh di ponsel dan juga di tablet.
Selain keunggulan ini, aplikasi Umpan Balik menonjol karena dimasukkannya jawaban singkat yang diprogram seperti “Ya” dan “Tidak. Namun, dimungkinkan juga untuk menilai layanan menggunakan bintang dan meninggalkan komentar atau saran anonim. Komentar, serta pertanyaan, dapat dirumuskan dalam beberapa bahasa. Informasi yang dikumpulkan akan disimpan dalam laporan kepuasan.
Aplikasi Umpan Balik
Aplikasi Umpan Balik adalah alat digital lain yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan umpan balik nyata dari pelanggan. Apakah Anda tahu cara kerjanya? Setelah mengunduhnya, Anda hanya perlu memilih kategori di mana bisnis Anda terdaftar. Ini bisa berupa perhotelan, pendidikan, penjualan, antara lain.
Setelah Anda melakukan ini, Anda harus membuat kuesioner yang disesuaikan dengan informasi yang ingin Anda ketahui. Anda juga memiliki opsi untuk menggunakan salah satu kuesioner default yang ditawarkan oleh aplikasi itu sendiri. Selain itu, dengan Aplikasi Umpan Balik Anda dapat:
- Terima peringatan berkala tentang umpan balik dari pelanggan Anda.
- Buat kuesioner kebahagiaan.
- Akses keseimbangan pendapat pelanggan melalui grafik dan diagram.
Hal terbaik tentang aplikasi mobile ini untuk mendapatkan ulasan anonim adalah aplikasi ini berfungsi meskipun Anda tidak terhubung ke jaringan. Ini tersedia untuk perangkat Android.
CSAT Mudah
Dengan aplikasi ini, Anda dapat mengetahui pendapat pelanggan tentang restoran, hotel, atau tempat komersial Anda. Ini dimungkinkan berkat model survei yang ditawarkan oleh aplikasi, serta sistem peringkat menggunakan emoji. Ini berarti bahwa untuk setiap pertanyaan, pelanggan dapat mengkomunikasikan tingkat kepuasan mereka dengan memilih salah satu emoji yang diusulkan.
Pada catatan positif, Easy CSAT tersedia dalam berbagai bahasa dan memungkinkan komentar anonim. Selain itu, ia bekerja dari algoritma cerdas yang menyesuaikan pertanyaan sesuai dengan jawaban yang diberikan oleh klien.
Akhirnya, perlu dicatat bahwa respons pengguna dipetakan dalam grafik yang disimpan di aplikasi. Jika Anda mengambil kendali bisnis atau perusahaan, data ini akan membantu Anda meningkatkan dan menjangkau lebih banyak orang.
Jadilah Lebih Baik – Aplikasi Umpan Balik
Berkat alat umpan balik ini, Anda akan tahu apa pendapat publik sehubungan dengan merek Anda. Karena memastikan anonimitas pelanggan, Anda lebih cenderung menerima komentar dan saran yang nyata dan jujur. Selain menjawab kuesioner, dengan aplikasi ini pelanggan akan dapat memberikan komentar, meskipun belum pernah diminta sebelumnya.
Komentar Pengguna
Aplikasi Android ini berfungsi sebagai database yang mengumpulkan peringkat yang dibuat pengguna terkait berbagai bisnis. Dengan demikian, pelanggan suatu perusahaan dapat memasukkan alat ini dan meninggalkan peringkatnya.
Untuk melakukan ini, pengguna harus menandai salah satu tingkat kepuasan yang biasanya ditawarkan dalam bentuk emoji, hati, dan bahkan kartun. Data ini dikumpulkan dalam grafik yang memungkinkan pedagang dan penjual memiliki gambaran umum tentang kualitas layanan mereka.
Fitur tambahan yang mencakup versi aplikasi berbayar memungkinkan Anda meninggalkan komentar tambahan secara anonim. Hal lain yang harus disorot tentang aplikasi ini adalah dapat digunakan di berbagai bidang: perhotelan, kafe dan restoran, toko dan tempat, perusahaan dan perusahaan.
Penasihat Perjalanan
Trip Advisor mungkin merupakan platform ulasan paling terkenal di kalangan pengguna Internet. Versi seluler juga memungkinkan komentar anonim, untuk memastikan privasi pengguna.
Agar identitas Anda tidak terungkap, Anda harus mengakses panel komentar dengan email Anda dan bukan dengan salah satu jejaring sosial Anda. Untungnya, email itu tidak dibagikan dengan komunitas lainnya.
Satu-satunya batasan alat ini untuk mendapatkan pendapat anonim adalah bahwa alat ini terbatas pada bidang wisata. Artinya, berguna ketika Anda ingin mengetahui pendapat tentang restoran, hotel, tur berpemandu, dan kegiatan atau perusahaan lain yang terkait dengan pariwisata.
Aplikasi ulasan anonim nyata: cara terbaik untuk mengetahui pendapat pengguna
Meskipun ada beberapa aplikasi untuk mengomentari perusahaan, perusahaan, dan produk, tidak semua disarankan untuk mendapatkan keseimbangan nyata dari tingkat kepuasan. Di satu sisi, pengguna takut untuk mengkritik atau menyampaikan ketidaksepakatan dengan nama mereka sendiri. Oleh karena itu, sebagian besar pengguna Internet lebih suka memiliki alat untuk berkomentar secara anonim.
Di sisi lain, seringkali di balik anonimitas adalah orang yang sama, seseorang yang tidak tahu apa yang dia pikirkan dan bahkan bot. Namun, dengan alat yang dijelaskan di atas, Anda dapat yakin untuk mendapatkan pendapat anonim nyata yang akan membantu Anda meningkatkan atau meningkatkan bisnis Anda.