Mode Pemeliharaan Pada Smartphone Galaxy dan Cara Kerjanya

Samsung telah menerapkan mode pemeliharaan pada smartphone Galaxy yang memungkinkan Anda melindungi data penggunanya saat mereka mengirim perangkat mereka untuk diperbaiki.

Dengan demikian, staf teknis yang bertanggung jawab atas perbaikan perangkat, tidak akan memiliki akses ke pesan, foto, video, atau kontak pribadi Anda, selama masa intervensi. Tidak ada yang bisa mengintip data pribadi Anda.

Apa itu mode pemeliharaan pada smartphone Galaxy?

Seperti yang telah kami sebutkan, fitur baru ini bertujuan untuk melindungi pengguna ketika mereka mengirim ponsel mereka untuk perbaikan atau pemeliharaan. Ingatlah bahwa, jika perangkat Anda memerlukan intervensi apa pun dan Anda membawanya ke layanan teknis, staf akan memiliki akses ke semua yang Anda miliki di ponsel Anda.

Mode pemeliharaan baru Samsung menyelamatkan pengguna dari langkah mencadangkan dan menghapus semua informasi yang dapat membahayakan dirinya atau ketakutan yang mungkin jatuh ke tangan yang tidak bermoral. Mode ini membatasi akses ke staf teknis, menyembunyikan file, gambar, video, pesan, aplikasi, dan data Anda secara umum.

Perangkat tidak mengunci sepenuhnya, teknisi dapat menggunakan perangkat dalam pengaturan pabrik dan tanpa data apa pun, untuk melakukan tes yang sesuai untuk pemeliharaan dan perbaikan.

Setelah perbaikan selesai dan perangkat kembali ke tangan pengguna, Anda dapat menonaktifkan mode pemeliharaan dan memulihkan semua data dan fungsionalitas smartphone.

Bagaimana cara kerja mode pemeliharaan pada smartphone Galaxy?

Mode pemeliharaan bekerja dengan membuat akun yang benar-benar bersih dan tanpa akses ke data apa pun yang dimiliki pengguna. Akun ini dibuat secara terpisah. Dengan akun ini teknisi servis dapat mengakses fungsi telepon untuk melakukan berbagai tes dan perbaikan yang diperlukan.

Ini menjaga informasi Anda tetap aman dan dukungan teknis dapat melakukan tugasnya dengan lancar.

Mode pemeliharaan ini terungkap pada tahun 2022 dan telah diterapkan secara bertahap di seluruh dunia. Pertama pilot dijalankan di Korea Selatan dan kemudian diputuskan untuk melakukan tes besar di China.

Mengingat keberhasilan fungsi ini, merek mulai menawarkan mode ini di Eropa dan Amerika Serikat dan secara bertahap akan mengintegrasikan negara-negara lain.

Bagaimana cara mengaktifkan mode pemeliharaan Samsung?

Untuk mengaktifkan mode ini di Samsung Anda, fitur tersebut harus tersedia terlebih dahulu. Di situs web resmi Samsung Anda dapat bertanya tentang fungsi ini, memberikan model ponsel dan wilayah geografis Anda.

Jika Anda sudah memiliki fitur yang tersedia, mengaktifkan mode ini sangat sederhana. Perhatikan langkah-langkah berikut:

• Buka “Pengaturan” di ponsel cerdas Anda.
• Kemudian pilih “Perawatan Baterai dan Perangkat“.
• Anda akan menemukan “Mode Pemeliharaan” di layar berikutnya, pilih.
• Kemudian ketuk “Aktifkan“.
• Jendela pop-up akan muncul di mana Anda harus membuat catatan telepon. Log ini berisi informasi yang diperlukan layanan untuk melakukan perbaikan. Log ini tidak berisi informasi pribadi pengguna.
• Setelah pendaftaran dibuat, telepon akan restart dan masuk ke “Mode Pemeliharaan“.

Dengan cara ini, teknisi hanya akan memiliki akses ke pengaturan default telepon sementara informasi Anda akan dilindungi.

Bagaimana cara keluar dari mode pemeliharaan Samsung?

Ketika ponsel Anda telah diperbaiki dan kembali ke tangan Anda, Anda dapat menonaktifkan mode ini dan memulihkan informasi Anda dan fungsionalitas penuh perangkat. Mari kita lihat bagaimana melakukannya:

• Mulai ulang ponsel Anda.
• Perangkat Anda akan meminta kata sandi atau PIN Anda untuk mengautentikasi akses.
• Siap. Anda sudah memiliki akses ke ponsel Anda secara normal.

Jika tenaga teknis perlu mengunduh file atau aplikasi untuk melakukan perbaikan, itu akan dihapus secara otomatis saat Anda keluar dari mode pemeliharaan.

Apa yang dapat dilakukan telepon dalam mode pemeliharaan?

• Telepon dapat menerima dan melakukan panggilan dengan lancar karena tetap terhubung ke jaringan, tetapi tidak akan dapat membuat atau menerima pesan teks sampai mode pemeliharaan dinonaktifkan.
• Meskipun Anda dapat mengunduh semua jenis aplikasi, Anda tidak memiliki akses ke akun Google Play Anda karena semua akun dinonaktifkan sementara. Jika ingin mendownload aplikasi dalam mode pemeliharaan, Anda harus login lagi ke Google Play dan download.

Anda harus mengingat hal-hal berikut: Jika Anda mengunduh aplikasi apa pun dalam kondisi ini, itu akan dihapus secara otomatis saat Anda keluar dari mode pemeliharaan. Oleh karena itu, tidak disarankan untuk mengunduh dengan mode aktif ini.

Hal yang sama terjadi jika Anda mengambil gambar atau merekam video. Semua akan disimpan di ponsel Anda, tetapi akan dihapus secara permanen saat Anda keluar dari mode pemeliharaan.

Rekomendasi untuk mengirim perangkat untuk diperbaiki dengan aman

Mari kita lihat beberapa tindakan tambahan yang dapat Anda ambil untuk mengirim ponsel cerdas Anda untuk diperbaiki atau dirawat dengan aman:

1. Buat cadangan

Meskipun merek ini membuatnya lebih mudah untuk melindungi data Anda, bukan ide yang buruk untuk membuat cadangan data dan file pribadi Anda dan melindunginya sebelum menyerahkan ponsel Anda untuk pemeliharaan.

Jadi, jika ponsel mengalami kecelakaan atau perangkat keras perlu diubah, Anda akan memiliki data Anda tersedia untuk itu.

2. Keluarkan memori SD eksternal dan kartu SIM

Untuk melakukan perbaikan yang diperlukan pada ponsel cerdas Anda, teknisi tidak perlu menggunakan kartu SIM Anda atau mengakses kartu memori Anda. Oleh karena itu, yang terbaik adalah menghapus kedua elemen ini dari perangkat Anda sebelum mengirimkannya.

Tentu saja, ini hanya berlaku pada model di mana kartu SIM dan memori dapat dilepas.

3. Tuliskan kode IMEI Anda

Kode IMEI adalah ID unik ponsel Anda, angka 15 digit. Dengan ini, Anda dapat memverifikasi bahwa Anda benar-benar menerima perangkat yang sama dengan yang Anda kirimkan untuk diperbaiki.

Kesimpulan

Sekarang setelah Anda tahu lebih banyak tentang mode pemeliharaan Samsung, Anda akan memiliki alat yang lebih baik yang tersedia untuk melindungi data Anda dan tetap aman.