Apakah Anda tahu cara membatalkan pembelian online? Semakin umum bagi orang untuk ingin membatalkan operasi yang dilakukan dengan kartu kredit. Alasannya berkisar dari membeli produk dalam kondisi buruk atau cacat, hingga menyesali pembelian tersebut.
Dalam situasi seperti ini dimungkinkan untuk memulihkan uang, tetapi jika pembatalan dilakukan dengan cara yang benar. Di bagian berikut, kami akan memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan untuk membatalkan pembelian yang dilakukan secara online.
Bagaimana cara membatalkan pembelian online?
Membatalkan pembelian online memiliki prosedurnya sendiri. Transaksi yang dilakukan dengan kartu kredit dapat dibatalkan selama Anda melakukannya dengan benar. Tetapi sebelum kami menjelaskan bagaimana Anda dapat melakukannya, kami ingin Anda tahu sedikit tentang kartu kredit dan debit.
Apa itu kartu kredit dan debit dan bagaimana cara kerjanya?
Kartu kredit adalah instrumen universal. Ini adalah alat pembayaran, yang membawa jalur kredit terkait. Dengan cara ini, dengan alat pembayaran ini dimungkinkan untuk melakukan pembelian seperti yang Anda lakukan dengan uang tunai. Tetapi membatalkan dengan uang milik jalur kredit yang dikontrak. Salah satu keuntungannya adalah kemungkinan memisahkan atau menunda pembelian tertentu.
Dalam kasus kartu debit, uang yang Anda miliki di rekening bank Anda digunakan untuk melakukan transaksi. Pada saat Anda memperoleh barang, uang ditarik dari akun Anda, tanpa menghasilkan bunga. Penggunaan kartu debit setara dengan membayar tunai.
Mengapa Anda ingin membatalkan pembayaran?
Metode belanja yang paling umum digunakan adalah kartu debit dan kredit. Namun, ada berbagai alasan mengapa Anda mungkin ingin membatalkan pembelian online, seperti:
- Kondisi produk yang buruk
- Kembalinya produk yang baru dibeli
- Penyesalan atas pembelian yang dilakukan
Akhirnya, penolakan pembayaran otomatis untuk langganan. Seperti yang Anda lihat, ada banyak alasan untuk membatalkan pembelian produk. Proses pengembalian, dalam banyak kasus, akan sangat sederhana. Namun, Anda harus memiliki semuanya dengan sangat jelas agar tidak jatuh ke dalam kesalahan yang mungkin membuat sulit untuk mengembalikan jumlah yang dihabiskan.
Bagaimana cara membatalkan pembelian online?
Untuk membatalkan pembelian online. Anda harus mengklaim penyedia untuk melakukan penarikan. Anda harus ingat bahwa ada tenggat waktu untuk mengembalikan tagihan ke kartu. Karena itu, disarankan untuk tidak membiarkan terlalu banyak waktu berlalu untuk mengklaim. Anda dapat melakukan ini dengan cara berikut:
Pergi ke toko tempat Anda melakukan pembelian dan minta pengembalian dana
Ini adalah cara termudah untuk mendapatkan uang Anda kembali. Pergi ke toko tempat Anda melakukan pembelian dan berbicara dengan manajer atau manajer. Seharusnya tidak ada masalah untuk menghentikan proses dan mengembalikan uang pembelian yang dilakukan. Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan untuk menjelaskan cara meminta pengembalian.
Hubungi penerbit kartu dan minta pembatalan pembayaran
Jika Anda akan membatalkan pembayaran kartu dan memilih opsi ini, Anda harus menghubungi entitas penerbit. Untuk melakukan ini, Anda harus mengikuti proses standar, yang biasanya mengikuti langkah-langkah berikut:
- Hubungi layanan pelanggan penerbit kartu. Dengan cara ini Anda dapat dengan mudah memulihkan uang dengan menghubungi perusahaan yang mengeluarkan kartu kredit. Nomor telepon entitas ini dapat ditemukan di internet.
- Beri tahu mereka bahwa Anda ingin membatalkan pembayaran. Umumnya, layanan pelanggan memiliki asisten suara otomatis yang mencoba memecahkan masalah yang paling umum.
- Verifikasi identitas Anda. Operator kemungkinan akan meminta untuk memverifikasi identitas Anda pada kartu kredit yang menjadi penyebab permintaan.
- Tuliskan nomor yang ditetapkan untuk masalah ini.
Terakhir, periksa rekening bank Anda. Penting bagi Anda untuk mengawasi akun Anda untuk memastikan uang dikembalikan. Melihat uang di akun Anda berarti pembayaran telah dibatalkan dan Anda telah memperbaiki masalahnya.
Hubungi perusahaan penerbit secara online untuk meminta pembatalan pembayaran
Untuk melakukan ini, Anda harus mengakses perbankan online lembaga keuangan Anda. Cukup masukkan detail Anda dan akses pengelolaan rekening bank Anda dan analisis pergerakan terbaru. Kemudian temukan pembayaran yang dilakukan dengan kartu dan pilih opsi layanan pelanggan, hubungi agen dan minta pembatalan.
Hak Anda dalam pembelian online
Untuk pembelian online, seperti halnya semua pembelian jarak jauh, Anda dapat menggunakan hak Anda untuk mencabut kontrak. Karena itu, jika Anda memilih untuk membeli secara online, Anda akan tertarik untuk menjadi jelas tentang apa hak-hak Anda, jika terjadi masalah.
- Dari saat barang dagangan tiba di rumah Anda,Anda memiliki waktu 14 hari kerja untuk menarik diri dari pembelian dengan memberi tahu penjual. Setelah memberi tahu Anda memiliki 14 hari kerja lagi untuk melakukan pengembalian, dan Anda hanya perlu menanggung biaya pengembalian.
- Mereka harus mengembalikan jumlah yang dibayarkan dalam waktu 14 hari setelah memberi tahu keinginan untuk mengembalikan produk.
- Jika pesanan tidak sampai, mereka harus memberi Anda uang Anda.
Akhirnya, jika toko online tidak memberi tahu Anda bahwa Anda memiliki 14 hari untuk kembali tanpa memberikan penjelasan, periode penarikan dapat diperpanjang hingga 12 bulan setelah tanggal akhir. Di sisi lain, jika penjual memberi Anda informasi selama 12 bulan tersebut, periode penarikan berakhir setelah 14 hari.
Kartu kredit adalah metode pembayaran yang tersebar luas. Sedemikian rupa sehingga banyak transaksi yang dilakukan setiap hari dilakukan melalui mereka. Namun, kapan saja mungkin ada keadaan yang perlu Anda ketahui cara membatalkan pembelian online. Jika Anda mengikuti langkah-langkah yang kami tinggalkan untuk Anda di posting ini, Anda tidak akan memiliki masalah dengan pengembalian Anda.
